O que vou aprender?
Na prática é que a gente aprende: os cursos de estudo de caso da DataCamp focam em um problema específico e testam sua capacidade de aplicar o que você sabe para encontrar a solução. Neste novo curso de Tableau, você vai aprender uma das soft skills mais importantes para qualquer analista de dados: adaptabilidade, já que os problemas de negócio que os analistas resolvem com insights acionáveis podem variar bastante. Além disso, você vai aprofundar seu entendimento sobre como o Tableau pode ser usado não só para reportar informações, mas também para descobrir insights que geram ação no negócio.
Por que devo fazer este curso?
Churn de clientes, ou a porcentagem de clientes que não renovam em um determinado período, é um problema caro. Segundo a Bain & Company, aumentar a retenção de clientes em 5% pode levar a um aumento de 25% nos lucros. Há vários motivos por trás desse número: clientes recorrentes exigem menos investimento em marketing, tendem a gastar mais com seus produtos após seis meses comprando de você e são mais propensos a gerar marketing boca a boca (que é gratuito e, segundo a Nielsen, a forma de marketing mais confiável).
Reduzir o custo de oportunidade do churn é um dos papéis de analistas, profissionais de marketing e gestores ao orientar decisões baseadas em dados. O Tableau é uma das ferramentas mais usadas para analisar e visualizar dados graças à sua interface intuitiva. Como você vai descobrir neste curso, ele pode ser aplicado para responder a perguntas de negócio como esta.
Fazer este curso vai ajudar você a consolidar seu conhecimento em Tableau aplicando as habilidades que aprendeu nos cursos pré-requisitos (veja abaixo) e também aumentar sua empregabilidade ao demonstrar suas competências em Tableau.
Quais são os pré-requisitos deste curso?
Recomendamos três cursos para você fazer antes de começar:
- Introduction to Tableau para se familiarizar com a interface do Tableau, seus recursos e a criação de visualizações.
- Analyzing Data in Tableau para criar campos calculados.
- Creating Dashboards in Tableau para aprender as etapas necessárias para criar dashboards interativos e, depois, stories.
O que tem neste curso?
Capítulo 1
Neste primeiro capítulo, você vai começar explorando o novo conjunto de dados e revisitar a criação de campos calculados no Tableau para entender melhor por que os clientes estão cancelando.
Capítulo 2
Você vai continuar aproveitando o conhecimento de Tableau que adquiriu nos cursos pré-requisitos para investigar mais a fundo por que os clientes estão deixando a Databel.
Capítulo 3
No último capítulo, você vai criar dashboards interativos no Tableau e organizá-los em stories, para compartilhar seus resultados com as partes interessadas.
Dicas adicionais
- As instruções do curso recomendam que você use ao máximo o seu próprio workbook, em vez de carregar os workbooks de solução do curso — embora você possa fazer isso para continuar de onde parou, caso não consiga fazer o estudo de caso de uma vez só.
- Há diferentes maneiras de resolver cada exercício, mas o objetivo de todos é construir uma visualização/um cálculo que permita responder com facilidade à pergunta final. Não se preocupe se você não estiver seguindo as instruções à risca ou se os workbooks da DataCamp estiverem diferentes dos seus.
Neste exemplo, a DataCamp e o Shaun chegaram a visualizações diferentes, mas ambas respondem corretamente à pergunta.
- Dito isso, depois de responder corretamente, comparar o seu caminho com a solução da DataCamp pode ser uma ótima forma de ampliar seu entendimento do que é possível fazer no Tableau.
- No exercício final, opcional, você poderá adicionar suas visualizações ao seu perfil no Tableau Public (se tiver um) para preservar e apresentar o que criou.
Informações importantes para quem estuda Tableau na DataCamp
Este curso será adicionado à nossa Tableau Fundamentals Track e, por isso, vamos lançar uma nova versão dessa trilha com este curso incluído. Se você estiver atualmente matriculado na trilha, terá a opção de migrar para a nova versão, mas pode continuar e concluir a versão atual se preferir. Se você já concluiu, terá opções semelhantes: migrar para a nova trilha e “conquistar novamente” seu certificado de conclusão fazendo apenas este curso, ou manter o atual. Quem decidir migrar para a nova versão também terá 24 horas para mudar de ideia, se quiser.
Você pode ler mais sobre como trocar de trilha e o que acontece quando a DataCamp atualiza as trilhas no nosso Central de Ajuda.
De qualquer forma, recomendamos muito que você faça este curso pelos motivos apresentados aqui!
Pronto para dar o próximo passo e criar visualizações de dados bonitas e interativas? Comece este curso hoje mesmo!
