Was ist deine Aufgabe bei DataCamp?
Ich bin Director of Revenue Operations – ein noch recht neuer Titel in der Tech-Branche und bei DataCamp. Die Rolle hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt. Aus den früheren Sales Operations, die vor allem auf Vertriebsorganisationen fokussiert waren, sind Revenue Operations geworden, die Vertrieb, Marketing, Customer Success und Finance zusammenbringen. Wir sind der Motor, der all diese Teams auf Kurs hält und für Effizienz sorgt. Ziel der Revenue Operations ist es, mit Technologie und Daten die Effizienz zu steigern, planbare Umsätze zu erzielen und letztlich Wachstum voranzutreiben. Bevor es diese Rolle gab, arbeitete jede Abteilung in ihrem eigenen Silobereich. Heute können wir alles zusammenführen und ganzheitlich betrachten – das ist deutlich wertvoller.
War das schon immer dein Traumjob?
Ursprünglich bin ich mit dem Ziel an die Uni gegangen, Lehrerin zu werden. Ich arbeite gern mit Kindern und habe schon immer gern unterrichtet, das schien für mich der logischste Weg. Nach dem ersten Semester habe ich gemerkt, dass ich diesen Pfad doch nicht weitergehen möchte. Im College habe ich dann gesehen, was andere studieren, und mir sind neue Möglichkeiten aufgegangen. Ich wollte eine Karriere einschlagen, die mir mehr Flexibilität bietet als der Lehrberuf. Also habe ich gewechselt und mich für die Business School beworben. Als Hauptfach wählte ich Marketing, weil es am flexibelsten wirkte. Nach dem Abschluss habe ich mich auf Marketingstellen beworben und als Marketing Associate in einem sehr kleinen Startup angefangen. Dort brauchten sie jemanden, der ein neu gekauftes System, Marketo, zum Laufen bringt. Ich habe das übernommen – meine erste Berührung mit Operations, auch wenn ich das damals noch nicht so gesehen habe. Als Nächstes baten sie mich, die Performance ihrer bezahlten Marketingkampagnen zu analysieren. Ich bekam Zugriff auf Salesforce und stellte schnell fest, dass die zugrunde liegenden Daten nicht stimmten. Also habe ich recherchiert und ein standardisiertes Framework zur Erfolgsmessung dieser Kampagnen aufgebaut – mein Einstieg in die Welt von Marketing Attribution und Analytics. Die Arbeit mit dem Marketingteam hat mir unglaublich Spaß gemacht, und was ich in Salesforce aufgebaut hatte, führte zu einer Beförderung zur Marketing Analyst – viel näher an dem, was mich wirklich interessiert. Da wurde mir klar, dass mir Systeme und Analytics mehr liegen als klassisches Marketing.
Nach ein paar Jahren wollte ich wieder etwas Neues und nahm mir vor, Data Scientist zu werden. Bei meinen Bewerbungen bekam ich häufig zurückgespiegelt, dass ich unbedingt SQL lernen sollte – so bin ich bei DataCamps SQL-Kurs gelandet. Am Ende bin ich in einer Marketing-Operations-Rolle gelandet, meiner ersten Station in einem echten Revenue-Operations-Team, und ich war begeistert! Meine Marketingerfahrung half mir in der Zusammenarbeit mit dem Team, und mein Faible für Systeme und Analytics kam im Revenue-Operations-Team voll zum Tragen. Wir waren eine zentrale Einheit im Unternehmen und haben viele Entscheidungen mitgestaltet.
Obwohl ich den Job geliebt habe, ist mein Ziel, eines Tages Chief Revenue Officer (CRO) zu werden. Dafür musste ich die Vertriebs- und Sales-Ops-Seite besser verstehen. Also habe ich gezielt nach einer Rolle gesucht, die mir diese Erfahrung verschafft. Bei meiner Suche bin ich auf eine Stelle für Marketing- und Sales Operations bei DataCamp gestoßen – genau das, was ich gesucht habe.
Wie bist du schließlich bei DataCamp gelandet?
Eine Freundin hat die Stellenausschreibung gesehen und sie mir geschickt, nachdem sie gemerkt hatte, dass sie selbst nicht passt. Ich habe mich beworben, weil es perfekt zu meinen nächsten Schritten und meinen Karrierezielen passte. Als ich am Ende des Bewerbungsprozesses das Angebot bekam, war ich dennoch unschlüssig, weil ich mein damaliges Unternehmen und das Team sehr mochte. Außerdem war ich nervös, mitten in COVID einen neuen Job anzufangen. Am Ende habe ich mich dafür entschieden, weil diese Rolle genau den Weg ebnet, den ich einschlagen möchte. Es war eine meiner besten Entscheidungen – und mein Lieblingsjob bisher (und das sage ich nicht nur so)!
Was ist deine Superkraft?
Ich lerne neue Technologien und Systeme extrem schnell. In den Revenue Operations arbeiten wir mit vielen verschiedenen Systemen, und die zügig zu durchdringen, ist ein Riesenvorteil.
Gibt es Kompetenzen, in denen du gern noch besser werden möchtest?
Es gibt viele Dinge, die ich noch lernen will. Am meisten interessiert mich aber, wie man ein Unternehmen skaliert und welche Strategie dafür die richtige ist. Eines habe ich bisher gelernt: Den einen richtigen Weg gibt es nicht.
Beschreibe deine Erfahrung in 5 Wörtern oder weniger.
Herausfordernd, aber erfüllend.
Ich habe selten so hart gearbeitet wie jetzt – und dennoch ist es mein Lieblingsjob. Ich habe die Möglichkeit bekommen, diese Rolle aufzubauen und zu prägen. Das Vertrauen aus meinem Umfeld schätze ich sehr. Ich treffe früh in meiner Karriere große Entscheidungen, was ich großartig finde. Ich bekomme den Freiraum, Dinge nach bestem Wissen anzupacken, und werde dafür als Profi wertgeschätzt. Ja, es ist viel Arbeit – aber ich mache sie gern, weil ich enorm viel lerne. Genau deswegen bin ich hier.
Was ist deine schönste DataCamp-Erinnerung oder dein Lieblingsmoment?
Da gab es einige – besonders kürzlich, weil die Welt wieder mehr öffnet. Ich bin gerade von unserem großen Sales Kickoff in Miami zurückgekommen. Es war toll, so viele Leute endlich persönlich zu treffen.
Mein Lieblingsmoment ist aber vielleicht das Karaoke im November. Da habe ich die meisten Kolleginnen und Kollegen zum ersten Mal live gesehen, und das gemeinsame Singen war das i-Tüpfelchen. Ich muss heute noch lachen: Wirklich gut singen konnten vielleicht zwei Leute, aber wir hatten alle riesigen Spaß und jede*r hat mitgemacht!
