Analityka marketingowa w Tableau

W drugim rozdziale zagłębisz się w dwa konkretne kanały marketingowe: e-mail marketing i płatne kampanie w mediach społecznościowych. Poznasz strategie stosowane w każdym z tych kanałów, typowe przypadki użycia oraz elementy składające się na każdy rodzaj marketingu. Pod koniec rozdziału będziesz potrafić analizować wyniki na podstawie kilku wskaźników charakterystycznych dla każdego kanału i rozumieć, jak wykorzystywać dane do identyfikowania obszarów wymagających poprawy.

W trzecim rozdziale rozbudujesz umiejętności analityczne zdobyte w rozdziale drugim, aby lepiej zrozumieć dwa inne szeroko stosowane kanały: płatne wyniki wyszukiwania i marketing organiczny. Dowiesz się, jak działa każdy z tych kanałów, jakie są między nimi podobieństwa i różnice oraz jak ważną rolę odgrywają strony internetowe i strategia cyfrowa. Przeanalizujesz również zależności między zmiennymi oraz nauczysz się przekształcać dane – zarówno jakościowe, jak i ilościowe – na potrzeby analiz. Pod koniec rozdziału będziesz potrafić oceniać wyniki według różnych wskaźników właściwych dla każdego kanału i rozumieć, jak zmiany w jednym kanale mogą wpływać na drugi.

W czwartym rozdziale połączysz wiedzę zdobytą w poprzednich rozdziałach, aby obliczać i analizować LTV, CAC oraz ich stosunek. Nauczysz się budować te wskaźniki z ich składowych – takich jak średnia wartość zamówienia, wiek i czas życia klienta – i śledzić zachodzące w nich zmiany. Wracając do wcześniejszych zagadnień dotyczących płatnego marketingu, przeanalizujesz zmiany CAC w czasie na podstawie połączonego zbioru danych, co pozwoli ci poznać technikę łączenia zbiorów danych w Tableau. Na koniec kursu obliczysz wskaźnik LTV/CAC.