Analytique marketing dans Tableau

Dans le chapitre 2, vous approfondirez deux canaux marketing spécifiques : l’emailing et la publicité sociale payante. Vous étudierez les stratégies de chaque canal, les cas d’usage typiques et comprendrez les composants qui constituent chaque type de marketing. À la fin de ce chapitre, vous serez capable d’analyser la performance selon plusieurs métriques propres à chaque canal et de comprendre comment utiliser les données pour identifier des axes d’amélioration.

Dans le chapitre 3, vous consoliderez les analyses vues au chapitre 2 pour mieux comprendre deux autres canaux largement utilisés : la recherche payante et le marketing organique. Vous apprendrez le fonctionnement de chacun de ces canaux, leurs similitudes et différences, ainsi que l’importance des pages web et de la stratégie digitale. De plus, vous examinerez les relations entre variables de données et comment manipuler les données (qualitatives et quantitatives) pour réaliser des analyses. À la fin de ce chapitre, vous serez en mesure d’analyser la performance selon diverses métriques propres à chaque canal et de comprendre comment les évolutions sur un canal peuvent impacter un autre.

Dans le chapitre 4, vous combinerez ce que vous avez appris dans les chapitres précédents pour calculer et analyser LTV, CAC et leur ratio. Vous verrez comment construire ces métriques, comme la taille moyenne de commande, l’ancienneté et la durée de vie, à partir de leurs composants et comment en examiner les évolutions. En revenant au travail effectué sur le marketing payant, vous analyserez les variations du CAC dans le temps via un jeu de données fusionné, ce qui vous familiarisera avec des jeux de données assemblés dans Tableau. Vous conclurez ensuite le cours en calculant le ratio LTV/CAC.