Перейти до основного вмісту

Курс

Кейс-стаді: аналіз відтоку клієнтів у Excel

Базовий1 год

Ви дослідите набір даних вигаданої компанії Databel в Excel і з’ясуєте, чому клієнти йдуть.

Python1 год4 відео21 вправ1,750 XP30,060Свідоцтво про досягнення

Створіть безкоштовний обліковий запис

Продовжити через Google
або
Продовжуючи, ви приймаєте наші Умови використання, наш Політика конфіденційності і що ваші дані зберігаються в США.

Улюблений учнями у тисячах компаній

Навчаєте команду?

Спробувати для бізнесу

Опис курсу

Чи готові ви застосувати свої навички Excel до вигаданого набору даних?

Застосуйте свої навички Excel на практиці за допомогою кейс-стаді

Для бізнесів із підписною моделлю зменшення відтоку клієнтів є одним із головних пріоритетів. У цьому кейсі з Excel ви дослідите набір даних із прикладної телекомунікаційної компанії Databel і проаналізуєте її показники відтоку клієнтів.

Зрозумійте, чому клієнти йдуть

Аналіз відтоку — це не лише знання рівня відтоку: це також про те, щоб з’ясувати, чому клієнти відтікають саме з такою швидкістю і як зменшити відтік. Ви відповісте на ці запитання, створюючи обчислювані стовпці та поля, будуючи зведені таблиці та створюючи привабливу панель керування.

Попередні вимоги

Навчальний план

Зміст курсу

1

Розвідувальний аналіз

У цьому першому розділі ви почнете з ознайомлення з новим набором даних у Excel і отримаєте початкове розуміння причин відтоку клієнтів.
Почати розділ
2

Дослідження закономірностей відтоку

Ви й далі використовуватимете знання Excel з попередніх курсів, щоб глибше дослідити, чому клієнти залишають Databel.
Почати розділ
3

Створення цілісної історії

У фінальному розділі ви створите аркуш у стилі інформаційної панелі та розташуєте візуалізації так, щоб представити результати зацікавленим сторонам як цілісну історію.
Почати розділ

Кейс-стаді: аналіз відтоку клієнтів у Excel

Курс
завершено

Отримайте сертифікат про досягнення

Зараєструватися

Розвивайте навички роботи з даними з DataCamp для мобільних

Навчайтеся будь-де з нашими мобільними курсами та щоденними 5-хвилинними завданнями з кодування.

Кейс-стаді: аналіз відтоку клієнтів у Excel | DataCamp