ChatGPT a fait sensation, et pour les professionnels du marketing, les cas d’usage ne cessent de s’élargir. Nous avons publié plusieurs articles pour comprendre l’outil et démarrer, mais ici, nous allons voir comment utiliser ChatGPT spécifiquement pour des tâches marketing.
Si vous êtes curieux et souhaitez en savoir plus, consultez ces ressources pour acquérir les bases de GPT : notre Beginners Guide to GPT-3, notre Intro to ChatGPT course, et notre Guide to Using ChatGPT for Data Science Projects.
L’impact de ChatGPT sur le marketing
Lors de la sortie de ChatGPT fin 2022, de nombreux auteurs, marketeurs et publicitaires ont eu des craintes. Un modèle de langage pouvait-il remplacer la voix humaine ? Mais à mesure que les entreprises et les médias ont adopté la technologie, il est devenu évident que, loin de menacer les métiers, ChatGPT est un levier qui peut démultiplier les efforts marketing.
Si vous avez déjà commencé à expérimenter ChatGPT, vous savez qu’un prompt bien formulé change tout. Comme ChatGPT a été entraîné sur d’énormes volumes d’informations, vous devez être très précis sur ce que vous attendez, au risque de vous créer du travail supplémentaire. Découvrez-en plus sur les prompts ChatGPT dans notre pense-bête.
Par exemple :
Le prompt « Parlez-moi de l’IA » produira un paragraphe expliquant différents domaines de l’intelligence artificielle. Tandis que « Explique l’intelligence artificielle à un enfant de 5 ans en 2 phrases » précise exactement le résultat attendu pour votre audience.
Nous allons explorer ci-dessous d’autres façons de rédiger des prompts efficaces pour chaque étape de votre workflow marketing !
Conseils généraux pour des prompts marketing avec ChatGPT
Avant d’entrer dans le détail, gardez ces points en tête lorsque vous créez des prompts pour ChatGPT.
- Soyez clair et concis : votre prompt doit être facile à comprendre et dénué d’informations superflues. Restez bref, mais fournissez assez de contexte pour que le modèle saisisse votre demande. Commencez par lui indiquer le rôle à jouer et l’objectif à atteindre.
- Soyez spécifique : précisez les informations ou le format attendu dans la réponse, afin d’orienter le modèle vers le résultat souhaité.
- Évitez les formulations ambiguës : votre prompt ne doit pas prêter à plusieurs interprétations, sous peine d’obtenir des réponses floues ou incohérentes.
- Posez une question à la fois : si vous avez plusieurs demandes, séparez-les en prompts distincts pour aider le modèle à se concentrer sur un sujet à la fois.
- Soignez la grammaire et la ponctuation : cela aide le modèle à mieux comprendre votre prompt et à fournir des réponses plus précises.
- Ajoutez des exemples ou modèles si nécessaire : si vous attendez un type de sortie précis, un exemple ou un gabarit guidera le modèle.
- Itérez avec patience : parfois, ChatGPT ne fournit pas le bon résultat du premier coup. Reformulez ou ajoutez du contexte pour améliorer la réponse.
ChatGPT pour le brainstorming
Au début de votre processus créatif, ChatGPT peut vous aider à générer des idées. Vous pouvez surmonter le syndrome de la page blanche en lui demandant des idées d’articles de blog, de vidéos et d’autres contenus.
Par exemple, utilisez ce prompt pour brainstormer des idées de vidéos :
« Vous êtes content marketer dans une entreprise de shampoings bio. Proposez une liste de vidéos sur le soin des cheveux. L’audience regroupe des ados et des adultes qui se posent des questions sur leurs cheveux. Chaque élément doit comporter un titre de moins de 70 caractères et une description de moins de 100 mots. »
Adaptez-le à votre produit et à votre audience comme vous le souhaitez !
Si les réponses vous semblent trop générales, enchaînez avec un feedback précis sur ce que vous souhaitez améliorer. Autre avantage de cette version de ChatGPT : il se souvient de votre dernier prompt, ce qui évite de tout réécrire.
ChatGPT pour la création de contenus marketing
Les sorties de ChatGPT nécessitent toujours une relecture et parfois des ajustements, mais une fois vos idées et votre plan clarifiés, vous pouvez passer à la création ! Avec le même niveau de précision, transformez ces idées en contenus pour tous vos canaux.
Pour commencer par les réseaux sociaux, vous pouvez générer des contenus engageants pour Twitter, LinkedIn, Facebook, et plus encore.
Pages et groupes Facebook
C’est un excellent levier pour promouvoir des produits de niche et fédérer une communauté. Rédiger et programmer des publications pour rester présent à l’esprit des abonnés ou des membres de groupes est un bon moyen de rester pertinent. N’oubliez pas de donner du contexte au départ, par exemple : « Vous êtes content marketer professionnel. »
« Imaginez 5 publications Facebook pour promouvoir un shampoing bio auprès des femmes de 25 à 40 ans. »
Threads Twitter
Un autre moyen de développer une communauté engagée en ligne est Twitter. Selon votre produit, un bon thread peut devenir viral. Voici un exemple de prompt ChatGPT pour le marketing sur Twitter :
« Créez un thread Twitter engageant et détaillé sur l’importance des soins capillaires bio. Incluez des hashtags pertinents. »
La grande différence de ChatGPT par rapport aux précédents modèles transformeurs, c’est sa capacité à écrire des textes longs au ton naturel. Misez dessus pour vos newsletters, articles de blog et autres contenus auparavant trop chronophages.
Campagnes email
L’email reste très efficace pour toucher vos clients. Essayez ce prompt pour lancer une campagne de sortie de produit :
« Vous êtes responsable d’une newsletter dans une startup de soins capillaires bio appelée Wunderbar. Rédigez cinq emails persuasifs pour promouvoir notre nouveau shampoing sec, Sahara. La cible : femmes de plus de 40 ans.
Voici quelques éléments sur Sahara, notre nouveau shampoing sec :
- pas d’effet résidu blanc
- parfum incroyable ! uniquement des ingrédients bio
- emballage neutre en carbone
- format pratique pour voyager
Terminez par un appel à l’action invitant à parcourir la boutique Wunderbar pour découvrir la gamme complète de soins capillaires bio pour femmes de plus de 40 ans. »
Vous pouvez aussi décliner ces thématiques d’emails en articles de blog longs et en scripts vidéo !
Articles de blog
Le blog reste un pilier pour la visibilité et l’expertise en ligne, alors laissez ChatGPT vous aider à tenir le rythme. Bien que cet article soit entièrement rédigé par un humain, vous pouvez fournir des articles existants pour donner à ChatGPT un aperçu de votre ton et de votre style. Plus votre prompt est précis, moins votre contenu semblera générique face à vos concurrents !
« Vous êtes content marketer dans une startup de soins capillaires bio appelée Wunderbar. Rédigez un article de blog de 800 mots sur les bonnes pratiques pour prendre soin de cheveux matures. La cible : femmes de plus de 40 ans. Incluez les sections suivantes :
- Introduction
- Choisir le bon shampoing
- Choisir le bon après-shampoing
- Le meilleur rythme de lavage
- Les soins entre deux lavages
- L’importance d’une alimentation quotidienne équilibrée
Terminez par un appel à l’action invitant à parcourir la boutique Wunderbar pour découvrir la gamme complète de soins capillaires bio pour femmes de plus de 40 ans. »
Scripts vidéo
Les scripts ne sont plus réservés aux publicités ! De TikTok à Instagram Reels et YouTube Shorts, la vidéo est partout. Un script efficace peut servir à votre équipe interne ou guider des influenceurs pour promouvoir votre produit sur leurs propres canaux.
« Vous êtes product marketer dans une startup de soins capillaires bio appelée Wunderbar. Rédigez le plan d’une vidéo de 45 secondes sur un nouveau shampoing bio pour femmes de 40 ans et plus, nommé Golden Dream. Incluez le script et la description des visuels de la vidéo. »
ChatGPT pour l’optimisation marketing
Au-delà du brainstorming et de la création, vous pouvez aussi optimiser des contenus existants sur le web.
Fiches produit
Une description détaillée et attractive fait bien plus que guider l’achat. Avec des mots-clés pertinents, elle peut aussi booster votre visibilité. Essayez ces prompts pour améliorer vos textes actuels.
« Améliorez cette description produit avec des mots-clés à fort volume et faible difficulté pour l’optimisation SEO. » Ou : « Identifiez d’autres mots-clés de longue traîne, à fort volume et faible difficulté, autour du shampoing sec bio. »
Textes publicitaires
Vos annonces peuvent souvent gagner en personnalisation selon les segments, et ces prompts vous aident à créer plusieurs variantes pour chaque audience cible.
« Vous êtes concepteur-rédacteur pour une marque de soins capillaires bio. Rédigez cinq annonces search percutantes et persuasives pour promouvoir Sahara, un nouveau shampoing sec bio destiné aux femmes de plus de 40 ans. Le texte doit faire moins de 100 caractères. »
« Créez cinq nouvelles annonces search pour le même produit, mais destinées aux filles des utilisatrices de ce shampoing sec. Ciblez en particulier des jeunes femmes actives, entre 20 et 25 ans. »
ChatGPT pour la stratégie marketing
Enfin, vous pouvez amplifier encore vos efforts en fin de workflow avec les bons prompts.
Recycler et décliner vos contenus
Adaptez vos contenus d’une plateforme à l’autre pour multiplier les usages. Les résultats sont généralement meilleurs en passant d’un format long à un format court : commencez donc par d’anciens articles de blog ou campagnes email.
« À partir de l’article de blog suivant, créez un thread Twitter reprenant les points clés. Concentrez-vous sur les actions à mener et utilisez des hashtags appropriés. [Titre + texte de l’article] »
« À partir de la campagne email suivante, créez 5 annonces Facebook mettant en avant les points clés. Ciblez les femmes de 25 à 40 ans et utilisez des mots-clés pertinents. [Titre + texte de la campagne email] »
Astuces pro pour la mise en œuvre
Vous avez sans doute repéré un fil conducteur dans les prompts marketing de cet article. Voici quelques conseils pour garantir l’efficacité de vos prompts, quel que soit votre projet :
- Rendez vos prompts précis. Utilisez des phrases courtes et des demandes spécifiques. Répondez à des questions comme : « Combien de résultats ? », « Quelle longueur ? », « Quel ton ? (persuasif, empathique, etc.) », « Quel type de contenu ? », etc.
- Expliquez le contexte. Posez le cadre en indiquant le rôle attendu de ChatGPT. Les détails sur l’audience, la plateforme et l’intention du résultat aident à cadrer la demande.
- Relisez toujours les résultats. Même si certaines réponses impressionnent par leur sophistication, vérifiez l’absence d’affirmations trompeuses ou fausses. Faites intervenir un concepteur-rédacteur expérimenté pour transformer la sortie de ChatGPT en contenu convaincant, original, adapté à votre marque, puis un éditeur pour la relecture.
Continuez à apprendre !
Ces outils ne sont, espérons-le, que le début d’un nouvel élan pour votre créativité et votre business avec l’IA. Nous espérons que cet article vous a donné des idées et la confiance pour continuer à expérimenter et à évaluer les résultats de ChatGPT. Ce n’est que le début de nombreuses opportunités d’intégrer l’IA dans votre quotidien. Prendre le temps de comprendre ces technologies de rupture vous préparera aux innovations à venir.
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