Lernpfad
Ein Ordner mit Meetingnotizen, einer Sales-Datei und den Recherchen aus dem letzten Quartal ist keine Frage, die du mal eben im Chatfenster beantworten kannst. Das ist ein Nachmittag Arbeit, den sich jemand hinsetzen und fertigstellen muss.
Genau das habe ich ChatGPT Work gegeben – den Agentenmodus in ChatGPT für Aufgaben, die sich über mehrere Schritte erstrecken. Ein Punkt vorweg, weil die Namen leicht verwechselt werden: Work ist ein Modus, in den du wechselst, nicht der kostenpflichtige ChatGPT Business-Plan. In diesem Tutorial geht es um den Modus.
Ich habe damit einen Quarterly Business Review von Anfang bis Ende durchgezogen und zeige dir, wo ich eingreifen musste – denn eine Datei kann fertig aussehen und trotzdem falsch sein.
Wenn dein Projekt eher ein Datenprojekt als ein Business-Review ist, führt dich unser End-to-End-ChatGPT-Work-Data-Science-Tutorial stattdessen durch Cleaning, explorative Analyse, Modelltraining, Evaluation und eine Live-Prediction-Demo.
TL;DR: ChatGPT für Unternehmen
- ChatGPT Work ist OpenAIs Agentenmodus für mehrstufige Jobs: mehrere Quellen rein, fertige Dateien raus – mit menschlichem Go-live am Ende.
- Ideal für Arbeit mit chaotischen Inputs und klarem Ergebnis, nicht für Schnellfragen (nutze Chat) oder Code-zentrierte Aufgaben (nutze Codex).
- Beschreibe Ergebnis und Zielgruppe, nenne, was unverändert bleiben muss, und nutze den Plan-Modus, wenn falsche Annahmen später teuer würden.
- Generierte Dateien brauchen trotzdem einen echten Check – besonders bei freigegebenen Kennzahlen, Prognosezeiträumen oder Wettbewerberaussagen.
- Du kannst den Review als geteilte Site veröffentlichen, aber sie ist noch in der Public Beta mit Plan- und Regionslücken. Prüfe die Verfügbarkeit, bevor du einen Link versprichst.
- Scheduled Tasks automatisieren wiederkehrende, wertungsfreie Checks wie das Monitoring von Quellen. Sie laufen höchstens stündlich und können keine Projektdateien lesen.
- Kenne die Grenzen, bevor du dich darauf verlässt: Cloud Browser kann sich nicht anmelden, lokale Ordner wandern nicht mit ins Web, und Sites hat Plan- und Regionslücken.
Einführung in KI-Agenten
Einen Quartalsreview in ChatGPT Work aufsetzen
Das Szenario kennen Operations- und Marketing-Teams nur zu gut. Quartalsende, die Zahlen liegen irgendwo vor, und das Leadership will bis Ende der Woche einen Review.
Das kam in den Ordner – und das kam heraus:
- Inputs: grobe Q3-Meetingnotizen, ein Sales-CSV über neun Monate, ein kurzes Q2-Research-Dokument und das Foliendeck vom letzten Quartal als Layoutreferenz.
- Outputs: ein aktualisierter Business-Review, ein begleitendes Workbook, ein Leadership-Deck, ein geteiltes Dashboard und ein wiederkehrender Quellencheck.
- Regeln: Die freigegebenen Umsatzzahlen bleiben unverändert, und alles, was die Quellen nicht belegen, wird markiert statt geraten.
Diese letzte Zeile ist wichtiger, als sie aussieht. Zwei kleine Regeln machen aus einer vagen Bitte etwas, das ich beim Rücklauf der Dateien wirklich prüfen kann.
Den Review aus Quelldateien starten
Das Setup dauert etwa zwei Minuten – der meiste Teil ist die Entscheidung, worauf Work zugreifen darf.
Zu Work wechseln
In der Desktop-App wählst du oben links ChatGPT, dann schaltest du oben den Toggle von Chat auf Work. Chat- und Work-Chats liegen gemeinsam unter Zuletzt, du wechselst also nicht in eine andere App.

Wechsel vom Chat- in den Work-Modus. Bild: Autor.
Den Ordner eingrenzen
Statt Dateien einzeln hochzuladen, habe ich Work auf einen lokalen Ordner mit genau vier Quelldateien und sonst nichts gezeigt. Desktop-Work kann in einem von dir gewählten Ordner lesen und schreiben, während Work im Web und mobil in der Cloud läuft und keine Dateien auf deinem Rechner öffnen kann.

Work Zugriff auf einen Ordner gewähren. Bild: Autor.
Den Ordner bewusst schlank zu halten, ist teils Privatsphäre, teils Review. Wenn später etwas komisch aussieht, will ich eine kurze Dateiliste, um die Ursache zu finden.
Den Prompt schreiben
Work arbeitet besser mit einem beschriebenen Ergebnis als mit einer Liste von Klicks. Meine erste Nachricht benannte Analyse, Zielgruppe, die drei Dateien, die Quellen und die zwei Regeln.
Analyze our Q3 competitive position and sales performance using the attached folder.
Produce three deliverables: an updated market and business review, a supporting spreadsheet, and an executive presentation, for our leadership team.
Use the notes, sales data, and prior research in this folder as your main sources, plus current information you find online where the notes are missing something.
Keep the approved revenue figures in the spreadsheet unchanged, and flag anything you can't verify instead of guessing.
Achte darauf, wie viel dieses Prompts eher um die Prüfung als um die Produktion geht. Unser Leitfaden zum Prompt Engineering mit ChatGPT geht tiefer auf die Struktur ein, wenn du die allgemeine Version möchtest.
Ich habe es auf Sol laufen lassen, weil die Aufgabe lose Meetingnotizen mit Finanzzahlen mischte, die ich nicht falsch gelesen haben wollte.
Auswahl von GPT-5.6-Modell und Aufwand. Video: Autor.
ChatGPT Work das Quartal planen lassen
Mit aktiviertem Plan-Modus las Work den Ordner und kam zuerst mit Fragen zurück, bevor es etwas tat. Es fragte, wer das Leadership-Team sei, ob ein in den Notizen genannter Wettbewerber real sei, wie August und September zu behandeln seien und welches Ziel hinter der Formulierung "down versus plan" stecke.
Ich antwortete: Zielgruppe ist das Executive Team, der Wettbewerber ist fiktiv, Juli ist Ist-Wert, die nächsten zwei Monate sind Prognosen und es gibt kein numerisches Ziel.
Dann schlug es fünf Schritte vor, und ich änderte einen: Der Plan wollte die Quell-Tabelle auf vorhandene Formeln prüfen, aber die Quelle ist ein CSV und kann keine Formeln enthalten. Ich verschob diesen Check in das Workbook, das ich gerade erstellen ließ.

Work schlägt einen Fünf-Schritte-Plan vor. Bild: Autor.
Dieser Austausch dauerte vielleicht drei Minuten und war der günstigste Teil des gesamten Laufs. Eine falsche Annahme im Plan zu erwischen, kostet einen Satz. Sie in drei fertigen Dateien zu finden, kostet einen Neuaufbau.
Recherchieren, was in den Notizen fehlte
Die Notizen erwähnten eine Preisänderung beim Wettbewerber ohne Details – genau die Lücke, die ein Quartalsreview oft hat.
Weil der Wettbewerber fiktiv war, ordnete Work ihn keiner realen Firma zu und nannte dafür keine Quelle. Stattdessen recherchierte es den breiteren US-B2B-SaaS-Preismarkt, zitierte unter anderem Seiten von Stripe und SBI und markierte jede Aussage zum fiktiven Wettbewerber als unbestätigt.

Work zitiert Quellen aus der Recherche. Bild: Autor.
Ich habe jeden Link selbst geöffnet. Ein Zitat kann auf eine echte Seite verweisen und trotzdem die Aussage daneben nicht stützen – und diese Lücke übersiehst du leicht, sobald die Behauptung im Deck steht.
Kontext über Plugins ziehen
Plugins sind die Brücke von Work zu den Tools, die ein Team bereits nutzt. Tippe @ im Composer und wähle eines aus – oder öffne die Plugin-Bibliothek in der Seitenleiste.

Ein verfügbares Plugin in Work erwähnen. Bild: Autor.
Was erscheint, hängt von deinem Plan und Admin-Freigaben ab. Manche Aktionen erfordern eine Genehmigung, bevor sie laufen. Unser ChatGPT-Apps-Guide erklärt, wie sich diese App-Verbindungen in ChatGPT verhalten.
Den integrierten Browser nutzen
Für diesen Lauf brauchte ich keine verbundene App, nur den in der Desktop-App eingebauten Browser. Er öffnet sich neben dem Chat mit Strg+Umschalt+B und hat seinen eigenen Browserzustand statt dein alltägliches Chrome-Profil zu nutzen. Du meldest dich dort also selbst an, wenn eine Seite ein Konto verlangt.

Work surft im Web innerhalb von ChatGPT. Bild: Autor.
Cloud-Work nutzt einen anderen. Cloud Browser verarbeitet nur öffentliche, abgemeldete Seiten, kann sich also nicht anmelden, keinen Passwortmanager nutzen und keine Zahlungen ausführen. Manche Sites blocken automatisierte Browser oder zeigen CAPTCHAs. Wenn ein Rechercheschritt dagegen läuft, stoppt die Aufgabe und gibt die Seite an dich zurück.
Report, Tabelle und Deck aus einem Ordner erzeugen
Sobald die Recherche stand, kamen alle drei Dateien aus derselben Analyse statt aus drei separaten Anfragen. Der Report kam zuerst und las sich gut – bis auf eine Executive Summary, die generisch genug war, um auf jedes Unternehmen zu passen. Ich bat um eine Neufassung mit den echten Zahlen.
Den Lauf steuern, bevor er fertig ist
Während Work die Dateien erstellte, gab ich eine weitere Anweisung: Juli als Ist-Wert anzeigen, August und September als Prognosen labeln, die Wettbewerber-Warnung in allen drei Dateien sichtbar halten und jede freigegebene Umsatz-Zahl unverändert lassen. Im Abschlusscheck spielte es mir diese Regeln Datei für Datei zurück.

Work setzt Korrekturen über alle Deliverables um. Bild: Autor.
Steuern während des Laufs lohnt sich. Lieber eine Label-Regel einmal korrigieren, als sie im Report, im Workbook und auf sieben Folien wiederzufinden.
Die Workbook-Formeln prüfen
Das Workbook habe ich am kritischsten geprüft, weil es die Datei ist, die jemand ungeprüft in ein Board-Pack kopiert.

Generierte Tabelle mit aktiven Formeln. Bild: Autor.
Summen waren Formeln, die auf das Quellblatt verwiesen, statt eingefügte Zahlen – nur so ist ein Audit überhaupt möglich. Das Quartalsdiagramm trennte den Ist-Monat von den zwei Prognosemonaten, statt eine selbstsichere Linie durch alle drei zu ziehen.
Das Foliendeck bauen
Für die Folien gab ich Work das Deck vom letzten Quartal als Beispiel für Layout, Farben und Reihenfolge. Die erste Version schob zu viel Report-Text auf eine Folie, also bat ich nur für diese Folie um kürzere Aussagen.

Executive-Deck vor und nach Überarbeitung. Bild: Autor.
Die zweite Version hielt die Zahlen und die Warnung, ließ aber den Absatz weg. Erstentwürfe von Work verhalten sich wie Erstentwürfe von Menschen – eine präzise Anweisung schlägt eine allgemeine Beschwerde.
Das Format nächstes Quartal wiederverwenden
Eine Referenzdatei ist ein Beispiel für einen Job. Eine Vorlage koppelt dieses Beispiel mit Anweisungen, die du wieder verwenden willst – und das ist für alles Quartalsweise entscheidend. Sag in jedem Fall, was fix bleiben muss: Logo, Farben, Folienreihenfolge, Tabellenstruktur, Ton, Formeln.
Wo diese Dateien liegen, hängt von deinen Tools ab. Mit der passenden Google Workspace-App kann Work Google Docs, Sheets und Slides erstellen oder bearbeiten, und ein Admin steuert, welche Apps und Aktionen erlaubt sind. OpenAI hat zudem Mitte August verbundene Drive-Dateien in die Library verschoben, sodass du ein Doc oder Sheet neben dem Chat offen halten, Work auf einen Ordner zeigen und es die Quelldatei aktualisieren lassen kannst – wo dein Workspace das zulässt. Shared Drives sind noch nicht enthalten.
Wenn du Microsoft Office nicht nutzt, kannst du den Rest dieses Abschnitts überspringen. Work kann Tabellen- und Präsentationsdateien erzeugen, aber das Lesen und Bearbeiten einer bereits in Microsoft Excel geöffneten Arbeitsmappe läuft in der Desktop-App über Codex mit dem ChatGPT for Excel Add-in. PowerPoint ist zum Start kein Teil dieses Desktop-Setups, daher steuert Work nicht jede Office-App.
Die Ergebnisse von ChatGPT Work prüfen und verifizieren
Das ist der Abschnitt, den ich behalten würde, wenn ich alles andere kürzen müsste. Work hat die Dateien erzeugt, aber die Freigabe lag bei mir – und die Checks waren konkret, nicht allgemeines KI-Misstrauen.
Das habe ich tatsächlich geöffnet und verglichen:
- Jede freigegebene Umsatz-Zahl im Workbook, zeilenweise mit dem Quell-CSV abgeglichen.
- Die Summen, nachverfolgt über ihre Formeln statt nur im Übersichtsblatt abgelesen.
- Die Labels für Ist und Prognose, geprüft im Report-Text, in den Workbook-Spalten, im Diagramm und in den Folien.
- Die Wettbewerberaussagen, bestätigt als unbestätigt markiert – in allen drei Dateien, nicht nur in den Notizen.
- Jedes Recherche-Zitat, im Browser geöffnet, um zu sehen, ob die Seite die Aussage daneben stützt.
- Die eine Folie, die wie eine Report-Seite klang, nach der Neufassung erneut geprüft.
Drei dieser Checks änderten eine Datei. Der Umsatzabgleich, das Formelaudit und die Zitate waren sauber – genau deshalb prüft man sie, statt sie vorauszusetzen.
Das gilt nicht nur für meinen Ordner. Jede Business-Datei mit freigegebenen Kennzahlen, Prognosezeiträumen oder Wettbewerberaussagen verdient denselben Durchlauf, bevor sie in einem Executive-Meeting landet.
Den Review mit ChatGPT Sites in ein geteiltes Dashboard verwandeln
Der Report funktionierte als Datei, war aber unhandlich für alle, die nur eine Zahl sehen wollten. Also bat ich Work, die Analyse als ChatGPT Site mit Metrikauswahl über dem Diagramm neu aufzubauen.
Veröffentlichte ChatGPT Site mit Live-Dashboard. Video: Autor.
Ich habe zuerst die private Vorschau geprüft, abgeklärt, wer die Seite öffnen kann, sie veröffentlicht und den Link abgemeldet geöffnet, um zu sehen, was eine Kollegin tatsächlich sieht. Dieser letzte Schritt wird gern übersprungen – und genau dort stellt sich heraus, dass ein für fünf Personen gedachtes Dashboard für alle lesbar ist.
Sites ist noch in der Public Beta. Prüfe die Verfügbarkeit, bevor du einen Link versprichst. Stand 17. August 2026 ist es nicht auf Free oder Go verfügbar, in manchen Regionen eventuell nicht verfügbar, und in Enterprise ist öffentliches Publizieren aus, bis ein Admin es einschaltet.
Einen Check mit ChatGPT Scheduled Tasks automatisieren
Ein Dashboard veraltet genauso wie ein Dokument. Der Unterschied: Ein Teil dieses Reviews – das Beobachten öffentlicher Preisquellen – wiederholt sich nach Plan.
Also habe ich genau diesen Schritt in eine Scheduled Task verwandelt, die auf Monitoring eingestellt ist statt die Analyse neu zu fahren. Sie prüft die zuvor zitierten Quellen und meldet sich nur, wenn eine davon ein Update veröffentlicht. Der fiktive Wettbewerber blieb außen vor – es gibt ja nichts Reales zu überwachen.
Eine wiederkehrende Monitoring-Task einrichten. Bild: Autor.
Zwei Grenzen haben das Setup bestimmt:
- Tasks können nicht häufiger als stündlich laufen, und eine innerhalb eines Projects erstellte Task kann keine Dateien lesen, die in dieses Project hochgeladen wurden. Sie zielt daher auf öffentliche Seiten.
- Work ist in Projects mit projektinterner Memory-Einstellung nicht verfügbar, und geteilte Projects nutzen diese Einstellung immer.
Die Anzahl aktiver Tasks variiert je nach Plan – aktuell nennt OpenAI 15 für Pro und Enterprise. Unser Guide zu ChatGPT Tasks führt durch den Setup-Screen und weitere Scheduling-Muster.
Ich habe bewusst nicht erlaubt, die Site eigenständig zu aktualisieren. Eine Benachrichtigung zu lesen, kostet mich eine Minute. Ein Dashboard, das sich still zwischen Meetings umschreibt, ist ein anderes Problem.
Wann ChatGPT Work für Business-Aufgaben passt
Nicht jede Aufgabe braucht dieses Vorgehen. Eine einzelne Frage, eine kurze Umformulierung oder eine schnelle Erklärung geht im normalen Chat schneller, und alles rund um Code gehört in Codex.
So holst du gute Ergebnisse aus ChatGPT Work
Die passenden Jobs sehen aus wie oben: mehrere Quellen, mehrere Schritte, Dateien am Ende – und ein Punkt, an dem ein Mensch abzeichnet. Diese Gewohnheiten haben im Lauf den Unterschied gemacht:
- Beschreibe Ergebnis und Zielgruppe statt jeden Schritt aufzulisten.
- Sag, was unverändert bleiben muss – in der ersten Nachricht, nicht in der fünften.
- Nutze den Plan-Modus, wenn falsche Annahmen teuer zurückzudrehen wären.
- Gib die echten Quelldateien, statt Lücken aus dem Gedächtnis füllen zu lassen.
- Bewahre eine verlässliche Version als Beispiel für das nächste Quartal.
- Starte mit dem günstigsten Modell, das den Job schafft, und steigere es, wenn nötig.
Kosten, Nutzungslimits und Sicherheit
Die Kosten folgen derselben Logik. Work nutzt denselben Usage-Pool wie Codex, und der Verbrauch steigt mit Modell, Umfang der Quellen, Denk-Einstellung, Tools und Laufzeit. Dateien anzuhängen, die eine Aufgabe nicht braucht, ist eine leise Art, mehr auszugeben als geplant.
Berechtigte Privat- und Business-Accounts im Web zeigen die verbleibende Work-Nutzung jetzt in der Seitenleiste – vor langen Läufen einen Blick wert.

Mit dem Zugriff auf lokale Dateien ändert sich auch die Sicherheitsseite. Best Practices:
- Gewähre Zugriff auf einen Ordner statt ein Laufwerk.
- Prüfe, was ein Plugin tun darf.
- Gib niemals Passwörter oder API-Keys in den Chat ein.
Eine Datei oder Webseite kann versteckte Anweisungen enthalten, die an den Agenten gerichtet sind – deshalb lohnt es sich, Genehmigungen für wichtige Aktionen zu lesen statt durchzuklicken.
Wenn du vergleichen willst, wie ein anderer Desktop-Agent dasselbe Feld bearbeitet, zeigt unser Claude-Cowork-Tutorial, wie Anthropic lokale Dateien und Browser-Arbeit löst.
Fazit
ChatGPT Work passt zu Business-Jobs mit klarem Ergebnis und unordentlichen Inputs. Alles auf der Output-Liste oben kam fertig zurück – und der Großteil meiner Zeit floss ins Prüfen, nicht ins Zusammenbauen.
Die Grenzen sind kein Kleingedrucktes. Cloud Browser kann sich nicht anmelden, lokale Ordner folgen dir nicht ins Web, Sites hat Plan- und Regionslücken – und generierte Dateien brauchen weiterhin einen echten Check. Ist-Werte von Prognosen zu trennen, eine unbelegte Wettbewerberaussage aus den Findings herauszuhalten und eine Folie umzuschreiben, gehörten zum Job, nicht zur nachträglichen Aufräumarbeit.
Starte mit einem Ordner, einem Ergebnis und Regeln, die du verifizieren kannst. Füge Quellen und Schritte hinzu, sobald der erste Lauf dir etwas liefert, das du der Originaldatengrundlage gegenüberstellen kannst. Mehr Beispiele findest du in unseren KI-Agenten-Tutorials.
FAQs zur Nutzung von ChatGPT Work im Unternehmen
Kann ChatGPT Work mehrere Dateien aus demselben Quellordner erstellen?
Ja – und ein gemeinsames Briefing funktioniert besser, als für jede Datei einen neuen Chat zu öffnen. Wie im Walkthrough gezeigt, speiste eine einzige Analyse alle drei Deliverables, weshalb dieselben Zahlen und derselbe Hinweis in allen auftauchen.
Sollte ich für ein Business-Projekt den Plan-Modus nutzen?
Für alles mit echten Deliverables: ja. Rückfragen decken Annahmen zu Zielgruppe, Daten und Zielen auf – Dinge, die sonst versteckt in einer fertigen Datei gelandet wären.
Wie verifiziere ich ein von Work generiertes Spreadsheet und einen Report?
Prüfe die Zahlen, die unangetastet bleiben sollten, klick dich in die Summen, um zu sehen, ob es Formeln oder eingefügte Werte sind, und bestätige, dass Prognosezeiträume überall als Prognosen gekennzeichnet sind – auch in Diagrammen.
Kann Work ein bestehendes Deck oder Dokument als Vorlage wiederverwenden?
Ist möglich – und es hält sich besser an die Struktur, wenn du genau sagst, was erhalten bleiben soll. Layout, Folienreihenfolge, Farben und Tabellenstruktur solltest du explizit nennen, denn alles Ungesagte wird zur Annahme.
Welchen Teil eines Business-Reviews sollte eine Scheduled Task automatisieren?
Den Teil, der sich ohne Wertung wiederholt – zum Beispiel das Beobachten einer Quelle auf Änderungen. Einen kompletten Review per Timer neu zu generieren klingt effizient, bis niemand die Version prüft, die rausging.
Ich bin Dateningenieur und Community-Builder und arbeite mit Datenpipelines, Cloud- und KI-Tools. Außerdem schreibe ich praktische, super nützliche Tutorials für DataCamp und angehende Entwickler.
