HR-analytics: werknemersgegevens verkennen in R

Gallup definieert betrokken medewerkers als degenen die opgaan in hun werk, er enthousiast over zijn en zich inzetten voor hun werk en werkplek. Er is discussie over hoe sterk de relatie is tussen medewerkerbetrokkenheid en bedrijfsresultaten, maar het idee is dat meer betrokken medewerkers productiever zijn en langer bij de organisatie blijven. In dit hoofdstuk bekijk je mogelijke oorzaken waarom de betrokkenheidsscores van één afdeling lager zijn dan de rest.

Wanneer werkgevers iemand nieuw aannemen, moeten ze bepalen wat de nieuwe medewerker krijgt betaald. Als de werkgever niet oplet, kunnen nieuwkomers met een hoger salaris binnenkomen dan medewerkers die al hetzelfde werk doen, wat kan leiden tot verloop en ontevredenheid. In dit hoofdstuk controleer je of nieuwe medewerkers inderdaad meer betaald krijgen dan huidige medewerkers, en hoe je je eerste observaties kunt dubbelchecken.

Prestatiemanagement helpt een organisatie bij te houden welke medewerkers extra waarde leveren of juist onder het gemiddelde presteren, en hen daar passend voor te belonen. Of prestaties nu via een beoordeling of via een vragenlijst worden gemeten, en of medewerkers jaarlijks of vaker beoordeeld worden, het proces blijft deels subjectief. Een organisatie zou moeten nagaan of beoordelingen worden gegeven op basis van prestaties, en niet op voorkeuren of zelfs vooringenomenheden (bewust of onbewust) van individuele managers.

In veel sectoren is veiligheid op de werkvloer een cruciale factor. Een veilige werkplek geeft medewerkers vertrouwen en verlaagt de kosten voor werknemerscompensatie en juridische aansprakelijkheden. In dit hoofdstuk zoek je naar verklaringen voor een toename van bedrijfsongevallen.