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Analyzing Customer Support Calls

고급의숙련도 수준
업데이트됨 2024. 4.
Transcribe customer support audio calls, evaluate sentiment, search in text and identify common entities to improve customer service!
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포함 사항프리미엄 or 팀

PythonData ManipulationMachine Learning11 Tasks1,500 XP

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프로젝트 설명

Analyzing Customer Support Calls

Prepare to embark on a journey to elevate customer service by analyzing support calls.Your task is to transcribe customer support audio calls, evaluate customers' sentiment, and uncover common named entities and search most similar context to a query by utilizing open-source packages such as SpeachRecognition and spaCy.

Analyzing Customer Support Calls

Transcribe customer support audio calls, evaluate sentiment, search in text and identify common entities to improve customer service!
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  • 1

    Task 1

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