Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

今日最も成功している企業は、顧客を深く理解し、先回りしてニーズを把握しています。データアナリストは、こうした深いインサイトを引き出し、適切に顧客をセグメント化するうえで重要な役割を担います。本コースでは、オンライン小売業者の匿名化された顧客取引データを用いて、実務で使えるカスタマーセグメンテーションと行動分析の手法を学びます。まずはコホート分析を実行して、顧客トレンドを理解します。次に、解釈しやすい顧客セグメントの作り方を学びます。そのうえで、作成したセグメントをMachine Learningに使えるように準備します。最後に、数行のコードでk-meansクラスタリングを使い、セグメントをさらに強力にします。コース修了時には、実践的な顧客行動分析とセグメンテーション手法を適用できるようになります。