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Proyecto

Analyzing Customer Support Calls

AvanzadoNivel de habilidad
Actualizado 4/2024
Transcribe customer support audio calls, evaluate sentiment, search in text and identify common entities to improve customer service!
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Descripción del proyecto

Analyzing Customer Support Calls

Prepare to embark on a journey to elevate customer service by analyzing support calls.Your task is to transcribe customer support audio calls, evaluate customers' sentiment, and uncover common named entities and search most similar context to a query by utilizing open-source packages such as SpeachRecognition and spaCy.

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Transcribe customer support audio calls, evaluate sentiment, search in text and identify common entities to improve customer service!
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